Condizioni di Vendita
Condizioni Generali di Vendita
MLMoto vende articoli nuovi e non usati, direttamente o per conto terzi. Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA per vendite effettuate sul territorio italiano e nell’Unione Europea. Per spedizioni extra UE, i prezzi sono visualizzati al netto dell’IVA.
Al momento dell’ordine e alla sua evasione verrà inviata una email di conferma. Gli utenti registrati possono monitorare lo stato e l’avanzamento dell’ordine direttamente dal proprio account.
Ordine Online
Effettuare un ordine è semplice e richiede pochi passaggi. Il contratto di vendita tra Motogm e il cliente si considera concluso con l’accettazione delle presenti condizioni di vendita.
L’ordine si intende confermato nel momento in cui viene cliccato il pulsante “Conferma ordine” al termine della procedura di acquisto.
Modalità di Spedizione
MLMoto effettua spedizioni in tutta Italia, Europa e nel resto del mondo. Utilizziamo SDA per l’Italia, Cronoeuropa per l’Europa (ad eccezione della Svizzera) e UPS/Poste per il resto del mondo.
I corrieri possono variare in base al periodo o a esigenze operative. Non è possibile richiedere un corriere specifico, salvo diversa indicazione sul sito.
Tempi di Spedizione
I tempi di preparazione sono indicati nella scheda prodotto e rappresentano una stima media.
- Italia: 24/48 ore
- Europa: 48/72 ore
- Resto del mondo: 4–5 giorni lavorativi
I tempi di consegna sono indicativi e possono subire variazioni. In caso di ritardi, sarà nostra cura informare tempestivamente il cliente.
Gli ordini con prodotti disponibili a magazzino, effettuati entro le ore 12:00, verranno spediti lo stesso giorno. Dopo le ore 12:00, la spedizione avverrà il giorno lavorativo successivo, anche se il tracking potrebbe essere inviato già in giornata.
Modalità di Pagamento
MLMoto accetta le seguenti modalità di pagamento:
- Carta di credito: pagamento sicuro tramite circuito Cartasi. L’ordine sarà confermato a transazione avvenuta con successo.
- Bonifico bancario: i dati bancari verranno inviati via email al termine dell’ordine. L’elaborazione inizierà al ricevimento del pagamento. In assenza di pagamento entro 72 ore, l’ordine verrà annullato.
- PayPal / PayPal Paga in 3 rate: selezionando PayPal è possibile, se disponibile, suddividere il pagamento in 3 rate senza costi aggiuntivi.
Assistenza
Per richiedere assistenza è possibile accedere alla pagina contatti del sito.
Diritto di Recesso
Ai sensi del D. Lgs. n. 21/2014, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, anche per una parte dell’ordine.
Gli articoli devono essere restituiti non utilizzati, in perfette condizioni e con imballo originale pari al nuovo. In caso di kit, è necessario restituire tutti i componenti; in caso contrario, verrà trattenuto un importo pari al valore dei prodotti mancanti.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento. Per pagamenti in contrassegno, sarà richiesto un conto bancario per l’accredito.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Eventuali costi di spedizione sostenuti potranno essere trattenuti ove applicabile.
Nel caso in cui il prodotto venga restituito danneggiato, utilizzato o incompleto, MLMoto si riserva il diritto di non effettuare il rimborso e di rispedire l’articolo al cliente con addebito delle spese.
I rimborsi vengono generalmente effettuati entro 14 giorni.
Garanzia
Tutti i prodotti venduti da MLMoto sono coperti da garanzia di 24 mesi ai sensi del D.Lgs. n. 24 del 2 febbraio 2002, riservata ai consumatori privati.
In caso di difetto di conformità, Motogm provvederà a inviare il prodotto al produttore per il ripristino tramite riparazione o, se non possibile, sostituzione.